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FAQs

FAQS

Général

Dans quels formats de fichier puis-je enregistrer mes instantanés ? Vous pouvez enregistrer vos instantanés au format JPEG ou PDF dans l'application SMART kapp, et au format PDF sur une clé USB.

Quel est le poids moyen d'un fichier d'instantané ?
Les instantanés sont de petits fichiers qui pèsent généralement moins de 30 Ko.

Puis-je écrire sur le tableau de capture avec n'importe quel marqueur effaçable à sec ?

Vous pouvez utiliser quasiment tous les marqueurs effaçables à sec sur le tableau de capture.

Ai-je besoin d'une connexion Internet pour utiliser le tableau de capture ?

Le tableau de capture n'a pas besoin d'accéder à Internet (par câble ou sans fil). L'appareil mobile qui se connecte au tableau de capture a besoin d'une connexion Wi-Fi® ou d'un forfait d'échange de données afin de partager une session du tableau de capture et afin de partager des instantanés sur le service Evernote® ou d'autres services de cloud.

REMARQUE

Pour plus d'informations sur le tableau de capture, consultez le guide d'utilisation du tableau de capture SMART kapp. FOIRE AUX QUESTIONS

TABLEAU DE CAPTURE SMART KAPP

Puis-je connecter un écran interactif SMART à un tableau de capture ?

Vous pouvez consulter une session partagée à partir d'un tableau de capture sur un tableau interactif SMART Board®, un écran plat interactif SMART Board ou tout autre écran interactif SMART en ouvrant la session de partage dans un navigateur Internet.

Le tableau de capture est-il mobile ? Puis-je le changer d'emplacement ?

Le tableau de capture pèse 16 kg. Vous pouvez installer le tableau de capture dans la plupart des environnements et le rendre mobile en le fixant sur un pied mobile compatible VESA®. Cela vous permet de déplacer le tableau de capture d'une pièce à une autre au sein d'un bâtiment.

Combien de marqueurs effaçables à sec sont livrés avec le tableau de capture, et puis-je acheter des marqueurs supplémentaires pour les remplacer ?

Le tableau de capture est livré avec trois marqueurs effaçables à sec. Vous pouvez utiliser quasiment n'importe quel marqueur effaçable à sec pour les remplacer.

Combien d'utilisateurs peuvent rejoindre une session de partage ? Jusqu'à cinq utilisateurs peuvent rejoindre une session de partage. Six utilisateurs ou plus peuvent rejoindre une session de partage avec la fonctionnalité premium.

Connexion

Comment connecter mon appareil mobile au tableau de capture ? Le tableau de capture est conçu pour se connecter facilement à un appareil mobile. Il vous suffit de scanner le code QR du tableau de capture (appareils mobiles iOS ou AndroidTM) ou de toucher la balise CCP (appareils mobiles Android uniquement) pour initier une connexion Bluetooth®.

Puis-je connecter un ordinateur au tableau de capture ?
Le tableau de capture est conçu pour se connecter directement à l'application SMART kapp par Bluetooth avec un appareil mobile iOS ou Android. Après avoir capturé des instantanés sur un appareil mobile ou une clé USB, vous pouvez transférer les instantanés vers un ordinateur.

Pour l'instant, vous ne pouvez pas connecter le tableau de capture à un iPhone 6 à l'aide de la prise en charge CCP de l'appareil mobile.

FOIRE AUX QUESTIONS

TABLEAU DE CAPTURE SMART KAPP

Puis-je connecter ensemble plusieurs tableaux de capture ?
Le tableau de capture est conçu pour se connecter uniquement à un appareil mobile. Les tableaux de capture ne peuvent pas se connecter les uns aux autres.

Sécurité

Le tableau de capture enregistre les données sur un service de type cloud. Le cloud n'est-il pas un lieu dangereux où on peut se faire voler ses données ?

SMART protège vos informations sensibles dans le service de cloud kappboard.com à l'aide de protocoles de communication cryptés (HTTPS) et les supprime dès que vous cessez de les partager. Ces mesures s'ajoutent à de bonnes pratiques de sécurité conformes aux normes du secteur.

Qu'est-ce qui empêche quelqu'un d'intercepter du contenu

provenant du tableau de capture de mon cadre dirigeant ?
Lorsqu'un utilisateur se connecte à un tableau de capture, un indicateur de connexion s'allume pour indiquer qu'un appareil est connecté. Un seul appareil mobile à la fois peut se connecter à un tableau de capture. Le tableau de capture utilise uniquement des protocoles cryptés pour communiquer par Bluetooth (en plus des propres mesures de Bluetooth), ce qui élimine efficacement tout risque que les données soient interceptées en cours de route.

Une fois que j'ai effacé l'encre sur le tableau de capture, quelqu'un d'autre peut-il connecter un appareil mobile et accéder à mon contenu ?

Lorsque vous effacez l'encre effaçable à sec sur la surface de votre tableau de capture, l'encre numérique est définitivement supprimée de la mémoire du tableau de capture. Seule l'encre qui reste visible sur la surface du tableau de capture est synchronisée avec les appareils mobiles connectés.

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