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SMART Technologies

Formation

Un technicien certifié Smart Technologies vous guide en ligne (voix-vidéo) pour l'installation de votre solution SMART Kapp ainsi que vos services de communications. Vous êtes ainsi assuré de bénéficier d'un outil de travail performant et opérationnel.

La prestation d'assistance en ligne comprend :

  • La mise à disposition d'un technicien en ligne (jours et les heures ouvrables, du lundi au vendredi de 9h à 17h).
  • L'aide en ligne à l'installation de votre SMART Kapp.
  • L'aide en ligne à l'installation de tableau SMART Kapp sur support mural ou pied mobile selon vos options.
  • L'aide en ligne au paramétrage et à la connexion jusqu'à 4 périphériques :
    - De la connexion Internet en mode filaire ou Wi-Fi.
    - De l'APP pour SMART Phone ou tablette.
    - De l'application SMART Kapp sur ordinateur (sur 1 poste).
  • Un test de bon fonctionnement de l'ensemble des services installés.
  • Une aide à la prise en main en ligne afin de vous familiariser avec les différents services installés.

Aprés avoir validé votre prestation d'installation en ligne, nous vous contacterons afin de convenir d'un rendez-vous. 
Selon vos disponibilités, un rendez-vous sera fixé par SENSELINK (SMART Kapp Store) pendant les jours et les heures ouvrables, du lundi au vendredi de 9h à 17h.

En cas de demande spécifique, vous pouvez contactez le 0811 262 011.